Оферта оказания услуг

Редакция от «21» мая 2026 г.
Сайт: https://psychosearch.ru/
Зеркало сайта: https://психопоиск.рф/

Настоящие Условия оказания услуг определяют порядок направления заявок, согласования, оплаты и оказания услуг, связанных с редакционной, исследовательской, консультационной, аналитической, научно-популярной и иной работой, осуществляемой через сайт psychosearch.ru и его зеркало https://психопоиск.рф/.

1. Общие положения

1.1. Настоящий документ является предложением владельца сайта определить общие условия оказания услуг пользователям, авторам, организациям, партнерам и иным лицам, направляющим заявки через сайт или по электронной почте.

1.2. Исполнителем является:

Чернов Александр Валерьевич
ИНН: 519090957197
Адрес для юридически значимых сообщений: Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в вашем браузере должен быть включен Javascript.
E-mail: Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в вашем браузере должен быть включен Javascript.

Далее по тексту — Исполнитель.

1.3. Лицо, направляющее заявку на услугу, согласующее условия услуги, оплачивающее услугу или получающее результат услуги, далее именуется Заказчик.

1.4. Настоящие Условия применяются к услугам, оказываемым Исполнителем, если между Исполнителем и Заказчиком не заключен отдельный договор, не согласованы иные условия в переписке, счете, задании, техническом задании, коммерческом предложении, акте или ином письменном подтверждении сторон.

1.5. Если по конкретной услуге стороны согласовали специальные условия, применяются такие специальные условия. Настоящие Условия применяются в части, не противоречащей специальным условиям.

2. Виды услуг

2.1. Исполнитель может оказывать следующие виды услуг:

• разработка индивидуальных и корпоративных исследований под задачу Заказчика;
• исследовательские обзоры литературы, научных и профессиональных публикаций;
• разработка исследовательского фокуса, структуры исследования, методики и логики анализа;
• проектирование анкет, опросов, вопросов для интервью и кодировочных схем;
• обработка ответов, кодирование открытых формулировок и подготовка аналитических выводов;
• анализ аудитории, мотивации, барьеров, факторов выбора, клиентского опыта и цифрового поведения;
• сравнительные обзоры продуктов, рынков, конкурентов, коммуникационных позиций и аргументации;
• подготовка доказательной базы для статьи, страницы сайта, внутреннего документа, презентации, публичного выступления, продукта или управленческого решения;
• подготовка аналитических отчетов, кратких резюме для руководителя, таблиц источников, карт аргументов, сравнительных матриц, визуализаций и презентаций;
• исследования по веществам, ингредиентам, добавкам и биологически активным соединениям на основе открытых публикаций;
• прикладные исследования по психологии поведения, мотивации, внимания, обучения, привычек и принятия решений;
• редакционная доработка текста;
• литературная и стилистическая правка;
• научно-популярная адаптация текста;
• подготовка статьи, обзора, аналитического материала или иного текста;
• подготовка структуры, плана, аннотации, метаописания, ключевых слов;
• проверка логики, аргументации, структуры и источников материала;
• подбор, анализ и систематизация источников;
• подготовка исследовательской справки, аналитической записки, обзора литературы или тематической подборки;
• консультация по подготовке публикации;
• консультация по редакционной стратегии, структуре материала или подаче текста;
• подготовка материалов для сайта, рассылки, презентации или публикации;
• иные услуги, согласованные сторонами отдельно.

2.2. Конкретный состав, объем, срок, стоимость, формат результата и порядок оказания услуги согласуются сторонами отдельно по каждой заявке.

2.3. Если услуга не согласована сторонами явно, направление обращения или заявки само по себе не создает обязанности Исполнителя оказать услугу.

3. Направление заявки

3.1. Заказчик может направить заявку через форму сайта или по адресу электронной почты:

Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в вашем браузере должен быть включен Javascript.

3.2. В заявке рекомендуется указать:

• имя, псевдоним или наименование Заказчика;
• адрес электронной почты для связи;
• вид требуемой услуги;
• описание задачи;
• предполагаемый объем материала;
• желаемый срок;
• требования к результату;
• ссылки, файлы, исходные данные или иные материалы, необходимые для оценки задачи;
• дополнительные ограничения, пожелания и условия.

3.3. Исполнитель вправе запросить дополнительные сведения, исходные данные, уточнения, материалы, техническое задание или иные сведения, необходимые для оценки возможности оказания услуги.

3.4. Исполнитель вправе отказать в оказании услуги без объяснения причин, если заявка не соответствует тематике, профилю работы, редакционной политике, законодательству Российской Федерации, профессиональной этике, техническим возможностям Исполнителя или иным разумным критериям.

4. Согласование условий услуги

4.1. Существенные условия услуги согласуются сторонами до начала оказания услуги.

4.2. К таким условиям могут относиться:

• предмет услуги;
• объем работы;
• исходные материалы;
• требования к результату;
• срок выполнения;
• стоимость;
• порядок оплаты;
• порядок предоставления результата;
• количество итераций правок, если они предусмотрены;
• порядок согласования результата;
• права на результат;
• порядок публикации, если результат предназначен для публикации;
• иные условия.

4.3. Условия могут быть согласованы в переписке по электронной почте, через форму сайта, в мессенджере, счете, техническом задании, коммерческом предложении, договоре, акте или ином письменном подтверждении сторон.

4.4. Если Исполнитель направил Заказчику условия, стоимость и порядок оплаты, а Заказчик оплатил услугу, такая оплата означает согласие Заказчика с предложенными условиями, если иное не следует из переписки сторон.

5. Акцепт условий

5.1. Акцептом настоящих Условий и специальных условий конкретной услуги является одно или несколько следующих действий Заказчика:

• направление заявки на услугу;
• предоставление исходных материалов;
• подтверждение условий в переписке;
• оплата услуги;
• проставление отметки [x] в соответствующей форме сайта;
• иное действие, явно свидетельствующее о намерении получить услугу на согласованных условиях.

5.2. Совершая указанные действия, Заказчик подтверждает, что:

• ознакомился с настоящими Условиями;
• понимает предмет и ограничения услуги;
• предоставляет достоверные сведения и исходные материалы;
• обладает правами на материалы, передаваемые Исполнителю;
• понимает, что услуга не гарантирует публикацию материала, если такая гарантия не согласована отдельно;
• понимает, что услуга не является медицинской, психологической, психотерапевтической, юридической, финансовой или иной индивидуальной профессиональной консультацией, если иное прямо не согласовано отдельно.

6. Стоимость и порядок оплаты

6.1. Стоимость услуги определяется индивидуально и зависит от вида услуги, объема работы, сложности задачи, сроков, требований к результату, необходимости анализа источников, количества правок и иных факторов.

6.2. Стоимость может быть указана на сайте, в переписке, счете, коммерческом предложении, техническом задании или ином письменном подтверждении сторон.

6.3. Если на сайте указана ориентировочная стоимость услуги, окончательная стоимость может быть согласована индивидуально после изучения задачи и исходных материалов.

6.4. Оплата может осуществляться через платежный сервис Яндекса, банковский перевод или иной способ, согласованный сторонами.

6.5. Все комиссии банков, платежных сервисов, платежных систем и иных участников платежа оплачиваются в порядке, предусмотренном их тарифами и правилами, если стороны не согласовали иное.

6.6. Исполнитель вправе приступить к оказанию услуги после полной или частичной предоплаты, если иной порядок не согласован сторонами.

7. Сроки оказания услуг

7.1. Срок оказания услуги согласуется сторонами индивидуально.

7.2. Срок может зависеть от своевременного предоставления Заказчиком исходных данных, комментариев, уточнений, материалов, оплаты и обратной связи.

7.3. Если Заказчик задерживает предоставление необходимых сведений, материалов, комментариев или оплату, срок оказания услуги продлевается на соответствующий период задержки либо на иной разумный срок.

7.4. Сроки могут быть изменены по соглашению сторон.

8. Исходные материалы Заказчика

8.1. Заказчик отвечает за законность, достоверность, полноту и правомерность использования исходных материалов, передаваемых Исполнителю.

8.2. Передавая Исполнителю текст, изображение, файл, документ, ссылку, исследование, данные, комментарии или иные материалы, Заказчик подтверждает, что:

• обладает необходимыми правами на такие материалы;
• материалы не нарушают права третьих лиц;
• материалы не содержат незаконной информации;
• использование материалов Исполнителем в рамках оказания услуги не нарушает законодательство Российской Федерации;
• материалы не содержат персональные данные третьих лиц без законного основания;
• материалы не содержат коммерческую, служебную, врачебную, адвокатскую, банковскую или иную охраняемую законом тайну, если стороны отдельно не согласовали порядок работы с такими сведениями.

8.3. Заказчик не должен передавать Исполнителю избыточные персональные данные, паспортные данные, банковские реквизиты, сведения о здоровье, данные третьих лиц и иную чувствительную информацию, если это не требуется для оказания услуги и не согласовано сторонами отдельно.

8.4. Если к Исполнителю будут предъявлены претензии, требования, иски, штрафы или иные неблагоприятные последствия в связи с материалами, предоставленными Заказчиком, Заказчик обязан содействовать урегулированию ситуации и возместить причиненные убытки в случаях и порядке, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

9. Порядок оказания услуг

9.1. Исполнитель оказывает услуги лично или с привлечением третьих лиц, если это необходимо для выполнения задачи и не противоречит согласованным условиям.

9.2. Исполнитель самостоятельно определяет способы, методы, инструменты, структуру работы и порядок выполнения услуги, если стороны не согласовали конкретный порядок.

9.3. Исполнитель вправе использовать профессиональное суждение, редакционный опыт, аналитические методы, справочные материалы, открытые источники, программные инструменты и иные средства, необходимые для оказания услуги.

9.4. Если услуга связана с подготовкой текста или редакционной доработкой, Исполнитель вправе предлагать изменения структуры, формулировок, логики, заголовков, подзаголовков, ссылок, аннотаций, метаописаний, визуального сопровождения и иных элементов материала.

10. Результат услуги

10.1. Результатом услуги может быть:

• отредактированный текст;
• подготовленный текст;
• план статьи;
• аналитическая записка;
• обзор источников;
• подборка литературы;
• комментарии и рекомендации по доработке;
• консультация;
• файл, документ, письмо, структура, тезисы, таблица или иной согласованный результат.

10.2. Формат результата согласуется сторонами. Если формат не согласован, Исполнитель вправе предоставить результат в разумном электронном формате.

10.3. Результат направляется Заказчику по электронной почте, через ссылку, файл, текстовое сообщение или иным способом, согласованным сторонами.

10.4. Если результат предназначен для публикации на сайте psychosearch.ru, условия публикации, указания авторства, использования материала и прав на результат согласуются отдельно либо регулируются документами сайта.

11. Правки и доработки

11.1. Количество правок и доработок определяется условиями конкретной услуги.

11.2. Если количество правок не согласовано, Исполнитель вправе самостоятельно определить разумный объем корректировок, необходимых для устранения явных ошибок или несоответствий согласованной задаче.

11.3. Правки, изменяющие исходное задание, объем услуги, тему, структуру, глубину проработки, требования к источникам, формат результата или иные существенные условия, могут рассматриваться как новая услуга и оплачиваться отдельно.

11.4. Исполнитель не обязан выполнять правки, которые:

• противоречат законодательству Российской Федерации;
• нарушают права третьих лиц;
• искажают научный, фактический или правовой смысл материала;
• требуют подготовки заведомо недостоверной информации;
• выходят за пределы согласованной услуги;
• нарушают профессиональную этику или редакционные принципы Исполнителя.

12. Приемка результата

12.1. Если стороны не согласовали иной порядок, результат считается принятым Заказчиком, если в течение 5 календарных дней с момента направления результата Заказчик не направил мотивированные замечания.

12.2. Замечания должны быть конкретными и относиться к согласованному предмету услуги.

12.3. Общая неудовлетворенность, изменение предпочтений, изменение исходного задания, требование иного стиля, иного объема или иной концепции после предоставления результата не являются основанием для признания услуги неоказанной, если результат соответствует согласованной задаче.

12.4. Если Заказчик использовал результат, опубликовал его, передал третьим лицам, разместил на сайте, применил в работе или иным образом начал использовать результат, услуга считается принятой в соответствующей части.

13. Права на результат услуги

13.1. Если в результате оказания услуги создается объект авторского права, условия использования такого результата определяются настоящими Условиями и специальными условиями, согласованными сторонами.

13.2. Если услуга полностью оплачена и стороны не согласовали иное, Заказчик получает право использовать результат услуги для целей, ради которых услуга была заказана.

13.3. Исключительные права на результат переходят к Заказчику только в случае, если это прямо согласовано сторонами в отдельном договоре, соглашении, счете, акте, переписке или ином письменном подтверждении.

13.4. Если переход исключительных прав не согласован, Заказчику предоставляется простая неисключительная лицензия на использование результата в пределах цели заказа.

13.5. Исполнитель вправе использовать общие идеи, методы, подходы, структуру работы, профессиональные навыки, редакционные решения и опыт, полученные при оказании услуги, в своей дальнейшей деятельности, если такое использование не нарушает права Заказчика и не раскрывает конфиденциальные сведения.

13.6. Исполнитель вправе использовать обезличенные фрагменты результата или описание выполненной работы в портфолио, кейсах, презентациях или иных материалах только в той мере, в какой это не нарушает права Заказчика, конфиденциальность и специальные условия сторон. Если Заказчик прямо запретил такое использование, Исполнитель не использует результат в портфолио без согласия Заказчика.

14. Отсутствие гарантии публикации и результата

14.1. Оказание редакционной, консультационной, аналитической или иной услуги не гарантирует публикацию материала на сайте psychosearch.ru, если такая публикация не согласована отдельно.

14.2. Исполнитель не гарантирует принятие материала сторонними изданиями, научными журналами, редакциями, грантовыми организациями, партнерами, заказчиками, экспертами или иными лицами.

14.3. Исполнитель не гарантирует конкретный коммерческий, научный, репутационный, образовательный, юридический, финансовый, медицинский, психологический, карьерный, SEO, рекламный или иной результат, если такая гарантия прямо не согласована сторонами.

14.4. Любые оценки, прогнозы, рекомендации, предложения и выводы Исполнителя носят профессиональный и информационный характер и не являются гарантией результата.

15. Специальные условия исследовательских проектов

15.1. Если услуга связана с разработкой индивидуального или корпоративного исследования, стороны до начала работы согласуют исследовательский вопрос, цель, предполагаемый результат, формат отчета, объем источников, доступные исходные данные, ограничения, сроки, стоимость и требования к конфиденциальности.

15.2. Результатом исследовательского проекта может быть аналитический отчет, краткое резюме, таблица источников, карта аргументов, обзор сильных и слабых доказательств, сравнительная матрица, визуализация, презентация, анкета, вопросы для интервью, кодировочная схема, очищенный набор данных или иной согласованный результат.

15.3. Исполнитель не гарантирует, что исследование подтвердит заранее желаемую гипотезу Заказчика. Результат исследования зависит от доступных данных, качества источников, ограничений методики, объема работ и фактических результатов анализа.

15.4. Исследовательские выводы, оценки, классификации, интерпретации, визуализации и рекомендации носят аналитический характер и не являются гарантией коммерческого, управленческого, медицинского, юридического, финансового, кадрового, репутационного или иного результата.

15.5. Если исследование выполняется на основе открытых источников, Исполнитель не несет ответственность за неполноту, недостоверность, устаревание или последующее изменение сведений, размещенных третьими лицами, при условии добросовестного отбора и анализа источников в рамках согласованной задачи.

15.6. Если Заказчик передает собственные данные, таблицы, ответы респондентов, внутренние документы, результаты опросов или иные исходные материалы, Заказчик отвечает за законность их получения, достоверность, полноту, право передачи Исполнителю и соблюдение требований законодательства о персональных данных, коммерческой тайне и иных охраняемых законом сведениях.

15.7. При необходимости стороны могут отдельно согласовать договор, техническое задание, соглашение о конфиденциальности, порядок хранения и удаления рабочих материалов, условия использования результата, возможность упоминания проекта в портфолио, право публикации части выводов и порядок передачи прав.

15.8. Если Заказчик использует результат исследования для публичной коммуникации, продукта, управленческого решения, рекламного материала, внутреннего документа, презентации, статьи или иного проекта, Заказчик самостоятельно отвечает за окончательный контекст такого использования, корректность цитирования, соблюдение законодательства, профессиональных требований и прав третьих лиц.

16. Ограничения по содержанию услуг

16.1. Исполнитель не оказывает услуги, направленные на:

• подготовку незаконных материалов;
• распространение клеветы, заведомо ложных сведений, оскорблений или угроз;
• нарушение авторских, смежных, исключительных и иных прав третьих лиц;
• обход требований законодательства Российской Федерации;
• создание материалов экстремистского, террористического, мошеннического или иного запрещенного характера;
• создание материалов, вводящих читателей в заблуждение;
• подготовку заведомо недостоверных научных, медицинских, правовых, технических или иных утверждений;
• искусственное повышение уникальности текста через невидимые символы, подмену букв, техническое искажение текста или иные недобросовестные способы;
• плагиат, скрытое копирование или выдачу чужого материала за собственный.

16.2. Исполнитель вправе отказаться от услуги или прекратить ее оказание, если выяснится, что задача Заказчика нарушает настоящий раздел.

17. Конфиденциальность

17.1. Стороны обязуются не раскрывать конфиденциальные сведения, полученные в связи с оказанием услуги, если такие сведения не являются общедоступными и не подлежат раскрытию по законодательству Российской Федерации.

17.2. К конфиденциальным сведениям могут относиться исходные материалы, рабочие версии текстов, комментарии, редакционные замечания, технические задания, внутренние документы, переписка, коммерческие условия и иные сведения, явно не предназначенные для публичного распространения.

17.3. Не считаются конфиденциальными сведения, которые:

• уже находятся в открытом доступе;
• были известны стороне до их получения от другой стороны;
• раскрываются с согласия соответствующей стороны;
• подлежат раскрытию по требованию закона или уполномоченного органа;
• обезличены и не позволяют установить Заказчика, автора или конкретный проект.

18. Персональные данные

18.1. При направлении заявки и оказании услуги Исполнитель может обрабатывать персональные данные Заказчика в объеме, необходимом для рассмотрения заявки, согласования условий, оказания услуги, оплаты, переписки и исполнения требований законодательства Российской Федерации.

18.2. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Политикой обработки персональных данных и Согласием на обработку персональных данных, размещенными на сайте.

18.3. Заказчик обязуется не передавать Исполнителю персональные данные третьих лиц без законного основания.

19. Возврат денежных средств

19.1. Возврат денежных средств возможен в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации, настоящими Условиями или специальными условиями сторон.

19.2. Если Заказчик отказался от услуги до начала ее оказания, возврат денежных средств может быть произведен за вычетом фактически понесенных расходов, комиссий платежных сервисов и банков, если такие расходы имели место.

19.3. Если Исполнитель уже приступил к оказанию услуги, подготовил часть результата, провел анализ, изучил материалы, выполнил редакционную работу, консультацию или иные действия по заданию Заказчика, стоимость фактически оказанной части услуги и понесенные расходы могут удерживаться.

19.4. Если услуга оказана надлежащим образом и результат направлен Заказчику, возврат денежных средств не производится, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации или специальными условиями сторон.

19.5. Запросы по возврату направляются на адрес:

Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в вашем браузере должен быть включен Javascript.

В запросе рекомендуется указать дату оплаты, сумму, адрес электронной почты, описание ситуации и сведения, позволяющие идентифицировать платеж без передачи полных реквизитов банковской карты.

20. Ответственность сторон

20.1. Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации и настоящими Условиями.

20.2. Исполнитель не несет ответственность за последствия, вызванные предоставлением Заказчиком неполных, недостоверных, незаконных, ошибочных или несвоевременных исходных данных.

20.3. Исполнитель не несет ответственность за использование результата Заказчиком вне согласованной цели, с искажением смысла, без профессиональной проверки, без учета правовых, медицинских, технических, финансовых или иных обстоятельств, требующих экспертной оценки.

20.4. Исполнитель не несет ответственность за действия третьих лиц, включая платежные сервисы, банки, хостинг-провайдеров, почтовые сервисы, платформы публикации и иные внешние ресурсы.

20.5. Ничто в настоящих Условиях не ограничивает ответственность, которая не может быть ограничена по законодательству Российской Федерации.

21. Форс-мажор

21.1. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств, если такое неисполнение вызвано обстоятельствами непреодолимой силы, которые стороны не могли разумно предвидеть или предотвратить.

21.2. К таким обстоятельствам могут относиться чрезвычайные и непредотвратимые обстоятельства, технические сбои, аварии, пожары, наводнения, военные действия, акты государственных органов, ограничения связи, блокировки сервисов, массовые сбои инфраструктуры и иные обстоятельства, находящиеся вне разумного контроля сторон.

22. Изменение условий

22.1. Исполнитель вправе изменять настоящие Условия при изменении законодательства Российской Федерации, структуры сайта, состава услуг, платежных условий, редакционной политики или иных обстоятельств.

22.2. Новая редакция Условий вступает в силу с момента публикации на сайте, если иное не указано в новой редакции.

22.3. К уже согласованным и оплаченным услугам применяется редакция условий, действовавшая на момент согласования услуги, если стороны не договорились об ином.

23. Разрешение споров

23.1. Все споры и разногласия стороны стремятся урегулировать путем переговоров и обмена сообщениями по электронной почте.

23.2. Обращения направляются на адрес:

Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в вашем браузере должен быть включен Javascript.

23.3. Если спор не урегулирован путем переговоров, он подлежит рассмотрению в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации.

23.4. К отношениям сторон применяется право Российской Федерации.

24. Контакты

24.1. По вопросам оказания услуг, направления заявок, оплаты, возврата, прав на результат или иных вопросов Заказчик может обратиться к Исполнителю:

Чернов Александр Валерьевич
ИНН: 519090957197
Адрес для юридически значимых сообщений: Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в вашем браузере должен быть включен Javascript.
E-mail: Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в вашем браузере должен быть включен Javascript.

Нажимая кнопку отправки заявки, вы принимаете Условия оказания услуг и даете согласие на обработку персональных данных в целях рассмотрения заявки, согласования условий, оказания услуги и ведения переписки.

[x] Я принимаю Условия оказания услуг и даю согласие на обработку персональных данных в целях рассмотрения моей заявки.